这条规到底改了什么
2026年9月30日,抖音生活服务平台发布《三方码问题专项治理公告》。
从这天起,平台开始专项治理三方码。
你要在公告发布当天就开始自查整改。
违规的商家,平台会关闭你的三方码授权,封禁你的三方码商品。
所有能发布三方码商品的商家,9月30日起自查整改,无交易关权限,违规首次警告加保证金,三次永久关停。
谁会被管到
所有能发布、或者打算发布三方码商品的商家,都在管。
- 有发布权限、但没有实际三方码交易的:关权限,下架在线商品。
- 有发布权限、也有实际交易的:平台看风险情况,不影响待核销订单,可能下架商品、限制上架、关权限。
- 有下面这两种违规的:用户不知情或诱导用户配合,用户没享受服务就完成核销;三方码系统问题,消费者没核销的过期自动退订单被自动核销,钱没退到消费者手里。
这条规我们给学员讲的时候,问得最多的是:那我到底算情况几?其实你看自己有没有三方码交易就能对上。
不做会怎样
违规按次数处理。
- 首次违规:警告,加学习考试,加签《生活服务商家规范履约行为承诺函》,加收风险保证金。
- 二次违规:扣掉全部风险保证金。
- 三次违规:永久关闭三方码权限,下架三方码在线商品。
被关权限后想再开,得先满足你所在行业的准入要求,再走申请流程。
我见过一些天津的店主就栽在这一步,以为关了再开很简单。
照着做就不会错
- 到综:定向邀约,问你的商家客户经理。
- 酒旅里的酒店:经营住宿预售券和日历房,直连能力已经能同步状态,所以不允许接入三方码。酒店加景区混业经营的,证明你经营景区游玩类目才能准入,走定向邀约。
- 酒旅里的旅行社:现有预约场景没有三方码场景,不支持开通。经营境外日历票的,证明你经营境外游玩类目才能准入,走定向邀约。
- 交通票务:允许接入,但只支持自研三方码,走单独接入链路。
- 景区游玩:游玩类服务商或商家可以接入。
- 美食:要是连锁品牌,通常得是全国连锁,或在抖音来客认领门店不少于100家,月均销售额超过1000万元,有自研团队并符合验收规范。申请时还要提交材料,证明抖音码满足不了履约要求。
- 先确认申请类型,选商家通过商服授权SaaS服务商获取三方码,还是自研商家申请三方码权限。
- 再准备提报材料,填商户信息、经营行业、申请理由、自研能力及相关资质证明。
- 最后联系商家客户经理,由客户经理走内部申请流程提交OA审批。
新手常问
我不做三方码交易,会被误伤吗?有发布权限没实际交易的,措施是关闭三方码权限加下架在线商品,不对你其他商品动手。
被关权限后还能再开吗?能申请。前提是你满足对应行业的准入要求,并按流程提交材料,客户经理那边走OA审批。
考试和承诺函是必须的吗?首次违规里就包含学习考试和签署《生活服务商家规范履约行为承诺函》,同时增收风险保证金,这三样是一起的。
看不懂规则、怕踩坑?天津 9 大直营校区可以就近试听,先把平台规则和实操一起过一遍。
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风险等级与规则类型为「零一时代」按规则原文影响面做出的标注,仅供参考;实际处罚口径请以平台官方规则与站内通知为准。本文由零一时代新媒体实训中心解读整理。