小红书公示修订《拦截技术服务协议》，2026-10-20公示，2026-10-27生效。这是给在小红书开店、且用过「快递拦截工具」或「售后助手」的商家看的。
如果你不用这个工具，这条规跟你没直接关系。用了，就得往下看。
修订的是一条免责条款，也就是协议里的6.2.4。改完后的意思是：品运物流已经做了善意管理，但因为外部客观原因——设备、系统、网络出故障或维护——导致拦截出问题，品运物流不担责。
注意这个协议的主体是品运（上海）物流有限公司，不是小红书公司本身。它只提供拦截的技术支持，真正跑腿拦截的是你选的服务商。
在小红书发货的商家注意：拦截技术服务协议6.2.4修订，2026年10月27日生效，关掉或拒收前先看这几点。
零一时代新媒体实训中心给天津和京津冀的店主上课时，这个工具问得最多。很多人以为点了拦截就万事大吉，其实钱和货都还在服务商那边结算。
先说清楚，这条规不是罚则，没有扣分、没有罚款档位。它改的是出了事谁担责。
如果你没看清就乱用，容易踩这几步：
上个月还有学员拿着截图来问：拦截失败到底谁赔？答案写在你和服务商的那份协议里。
协议里写着现阶段免费。但品运物流保留了将来就拦截技术服务向你收费的权利。
线上不支持取消。想线下取消，得和服务商协商，退费和货损你们自己处理。
协议写明品运物流会收集寄件人、收件人的姓名、身份证号、地址、手机号、货物信息、面单号、物流状态等，用于拦截服务。你提供给品运物流之前，得先拿到寄件人、收件人的授权同意，没拿到就应停止使用本服务。
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