这条规到底改了什么
抖音来客在2026年10月21日公示了《综合行业-房产行业类目-类目管理规范》的修订版。
这次修订加了一章「账号管理规范」。公示到2026年11月5日结束,当天起正式执行。
不是只改标题,是把官方抖音号、职人号怎么绑、绑谁、资料怎么写,都写进了规则里。
经营新房、二手房、租赁、开发商、长租公寓的商家,11月5日前要按新规核对资质、账号和商品发布。
谁会被管到
- 经营「综合行业-房产家政」下5个类目的商家:新房服务、二手房中介服务、租赁经纪服务、开发商商家、长租公寓。
- 不只是商家账户本身,账户下绑定的官方抖音号和职人号也一起管。
- 官方抖音号包括品牌官方号、垂直经营号、定向经营号和其他服务号;职人号包括商家职人号和个人职人号。
- 新房CPS或全佣合作服务商、全佣直签商家,都在适用范围内。
- 长租公寓是定向邀约招商,不是开放入驻。
这条规我们给学员讲的时候,问得最多的是「我开个中介门店,号也要报资质吗」。答案是:要,职人号也要。
不做会怎样
规则第九章把违规分成三类,处理方式写得很具体。
- 平台禁止的行为,比如资质过期或造假、法人失信或违法、黑产和涉黄涉政:账户清退、扣除商家保证金、暂停经营权益、账号封禁。
- 房产行业禁止的行为,比如飞单、侵害用户人身财产权益、虚假房源或虚假业绩:扣除商家保证金、暂停经营权益。
- 商业模式禁止的行为,比如无资质异地经营、无资质从事房产经纪、超范围经营:暂停经营权益、暂停房产会员续费、暂停签约合作。
上个月还有学员拿着后台截图来问,说自己资质快到期了没换。这类事在零一时代新媒体实训中心的课上,我们一般会提醒先看资质日期,再看账号绑定。
照着做就不会错
- 查营业执照:上传时间距离有效期截止日要大于15天,经营范围要覆盖你卖的东西。
- 查行业资质:新房服务机构、二手房中介服务、租赁中介服务要《房地产经纪机构备案证书》,加上不少于3名《房地产经纪服务人员实名登记证书》。
- 开发商要《房地产开发企业资质证书》;拿不出来的,可用主体开发任一项目的《房地产项目预售/销售许可证书》和《房地产开发企业承诺函》。以集团方式入驻的,集团要给下属子公司出《开发商集团关系承诺函》。
- 长租公寓要《住房租赁备案证书》。
- 行业资质的主体要和营业执照主体一致;新增经营城市,要补那个城市的营业执照和备案材料。
- 给员工绑职人号,要有合法劳动关系并提交《员工关系证明》。房产经纪类职人号要交行业资质,开发商和长租公寓可交《员工关系证明》。
- 昵称、头像、个人介绍、背景图里不许放电话、手机号、个人社交账号,不许仿冒官方。
- 商品发布别碰团购券、电子储值卡、代金券、次卡、周期卡、预付卡,也别发非房产商品的线索品,商品不能涉及邮寄。
- 线索类商品只支持用户咨询,不支持线上购买;商品搭配里要加线索留资组件。
- 商品描述不许承诺办户口、就业、升学,不许承诺保值升值,不许用到达某一参照物的时间表示项目位置。
新手常问
我是个体户,能入驻房产类目吗?可以。2.2条写的是入驻主体应为在中国大陆地区注册的个体工商户或企业,营业执照要在经营范围和经营期限内。
保证金要交多少?按业务模式分:新房CPS合作服务商20万元;房来宝合作服务商3万到20万元;全佣合作服务商20万到50万元;全佣直签商家2万到5万元,通盘规模较大的可能视情况增加。
新规11月5日生效,我手上没走完的单子怎么办?附则写了,规则生效或变更后尚未处理完结的交易,适用生效或变更后的规则。
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风险等级与规则类型为「零一时代」按规则原文影响面做出的标注,仅供参考;实际处罚口径请以平台官方规则与站内通知为准。本文由零一时代新媒体实训中心解读整理。