2026年10月26日，抖音生活服务发布《综合行业【家政服务】经营类目管理规范》。这次动的是两块：4.2 支持发布商品类型、4.3 商品信息要求，2026年11月1日生效。
三率准出那套更早就在执行：2.5 经营准出要求 2026年9月10日生效，考核数值按 2026年3月31日那一版走。
在抖音来客卖保洁、保姆钟点工、收纳、消杀、空气净化的商家，11月1日前要把次卡退款规则和商品标题改到位。
门槛先说清：这个类目只接到家服务，只支持小程序准入，入驻主体要在中国大陆注册的企业。营业执照和资质距离有效期截止要大于 15 天。法人要提供二代身份证正反面，电子版身份证不认，法人或经营人不能被列入失信被执行人名单。
行业资质要两样：ICP 小程序备案、增值电信业务经营许可证。做除虫消杀再加《病媒生物预防控制有偿服务机构备案书》，做空气净化再加《室内环境净化治理服务施工等级评定证书》，资质主体要和营业执照主体一致。
零一时代新媒体实训中心接触的家政客户里，不少卡在资质主体不一致这一步。
先看三率。商家准入超过 3 天后，从第 4 天起考核任意一天的近 7 日三率数据。行业基线是差评率 1.0%、投诉率 0.3%、商责退单率 1.0%，每季度更新一次。
处置动作不止一条：警告或站内信、限流、限制商达撮合、限制门店发布新品、限制认领门店或门店强制解绑、要求开通「即买即约」、存量商品下架或封禁、冻结货款、账户封禁、商户清退（含小程序下架）。具体以通知书为准。
保证金按三级类目收：保洁、整理收纳、消杀服务、空气净化各 20000 元；保姆/钟点工 50000 元。
零一时代新媒体实训中心在天津做新媒体实操培训 7 年。家政学员栽在三率上的，比栽在资质上的多。
这个类目要求入驻主体是中国大陆注册的企业，经营范围要覆盖你卖的服务，执照和资质距有效期截止要大于 15 天。法人身份证要二代证正反面，电子版不认。
按售卖时商详页的规则继续履约。想恢复发次卡资格，得把近 30 天用户负反馈率压回类目均值以内再申请。
看命中哪一档。投诉率基线 0.3%，碰到 1 倍先限单，2 倍限流 7 天，3 倍准出 7 天；180 天内反复命中 2 次以上，平台有权升级处置甚至永久准出。
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